Notre boutique en ligne utilise des cookies pour vous garantir la meilleure expérience sur notre site. Si vous continuez à utiliser ce dernier, nous considérerons que vous acceptez l'utilisation des cookies générés sur notre boutique en ligne. Si vous n'autorisez pas les cookies, cliquez ici.

Livraison et suivi de commande

Expédition et frais


Modes de livraison

Tous nos colis sont expédiés après réception de votre paiement.

Les livraisons en Belgique, France, Luxembourg, Pays-bas, Allemagne, Autriche et Suisse sont effectuées par les transporteurs DPD ou UPS1.



DPD HOME (Predict)

DPD HOME : Colis livré à votre domicile ou lieu de travail sous 2-4 jours après l’expédition.

Si vous n'êtes pas chez vous, le chauffeur vous déposera un avis de passage vous permettant d'aller retirer votre colis dans un DPD Parcelshop le plus proche.



UPS (numéro de suivi)

UPS Standard : Colis livré à votre domicile ou lieu de travail en 2-3 jours après l’expédition.

Si vous n'êtes pas chez vous, le chauffeur vous déposera un avis de passage vous permettant d'aller retirer votre colis dans un UPS Access Point le plus proche.


UPS+ (assurance+ signature obligatoire).

UPS+ Insurance : Colis livré à votre domicile ou lieu de travail en 1-3 jours après l’expédition.

La livraison se fait contre signature obligatoire avec assurance supplémentaire (couverture tous risques : 1000 EUR/colis).

Si vous n'êtes pas chez vous, le chauffeur représentera le colis 2 fois ou déposera un avis de passage vous permettant d'aller retirer votre colis dans un UPS Access Point le plus proche.





Délai d'expédition des commandes

Le délai d'expédition d'une commande, à compter de son enregistrement, est de 24h pour les articles mentionnés en stock.

Lors de certaines périodes chargées (périodes estivales, pont lié à un jour férie, fin d'année) ce délai peut exceptionnellement s'allonger de 24 à 48 heures.

Les délais de livraison ne comprennent pas les samedis, dimanches ni les jours fériés.

En cas de force majeure (e.a. intempéries, grèves, ou dysfonctionnements du prestataire) ALARME4.Com s'efforcera de tout mettre en œuvre pour respecter les délais annoncés.



Frais d'expédition

Les frais d’expédition sont calculés et indiqués automatiquement lorsque vous mettez un produit dans votre panier client sur le site ALARME4.Com. Ces frais sont établis en fonction du mode de livraison retenu, de la catégorie d'articles et de votre adresse de livraison.

Nos frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention, les frais de ports et assurances*. Nos colis sont surdimensionnés et protégés. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une seule et unique commande pour réduire vos frais d'expédition.


Les tarifs sont mentionnés TVA incluse :


Livraison Belgique (BE)

8,00 €

Livraison Pays-Bas (NL)

9,00 €

Livraison Luxembourg (LU)

10,00 €

Livraison France Métropolitaine (FR)

12,00 €  (DOM-TOM et Corse exclus)

Livraison Allemagne (DE)

14,00 €

Livraison Autriche (AT)

15,00 €

Livraison Suisse (CH)

58,00 €  (hors taxe, frais dédouanement administratif inclus)

Plus de 500 € d'achat TTC

Gratuit1  (Uniquement BE, LU, NL, FR)

Livraison UPS+ Insurance

+20,00 €  en supplément

La livraison gratuite s'applique uniquement pour les livraisons à destination de la Belgique, la France, le Luxembourg et les Pays-Bas.


1 Tous nos colis sont livrés par le transporteur DPD incluant le service Home-Predict avec numéro suivi en ligne et contre-signature.

   Néanmoins, pour des raisons de facilité logistique, certaines commandes pourront être livrées via UPS standard avec numéro suivi en ligne et contre-signature également.

   Certaines localités situées dans des zones "éloignées" , un délai d'acheminement supplémentaire de 1-3 jours pourra être constaté en fonction de la zone géographique.


Suivi de commande en ligne

Sur https://www.alarme4.com, vous pouvez suivre en ligne l'avancement de votre commande. À tout instant il vous est possible de :

    - Vérifier si votre commande a bien été enregistrée,

    - Savoir si votre commande est en cours de traitement,

    - Suivre en ligne l'acheminement de vos produits grâce au numéro de suivi communiqué par le transporteur DPD ou UPS.